¡Solicitar ahora!

Soporte Técnico

Lima, Perú

Como empleado de nuestra empresa, colaborará con cada departamento para crear e implementar productos revolucionarios. Venga a trabajar en una empresa en crecimiento que ofrece grandes beneficios con oportunidades para avanzar y aprender junto con líderes consumados. Buscamos un miembro del personal experimentado y excepcional.

Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar fuera de la caja. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas.

Relación con el cliente
Evolución personal
Autonomía
Trabajo administrativo
Conocimientos técnicos

Responsabilidades

  • Brindar asistencia técnica a los clientes, relacionada al servicio de facturación y solucionar problemas que le reporten a través de la Mesa de Ayuda. 
  • Atender y resolver las incidencias reportadas por parte de los usuarios o clientes identificando y delegando según los niveles de soporte. 
  • Proponer y sustentar mejoras al servicio de la Mesa de Ayuda. 
  • Otras funciones que le asigne el jefe inmediato. 

Debe tener

  • Técnicos recientemente egresados en carreras afines a Tecnologías de información. 
  • Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente en (tecnologías, pizza hut, kfc o similares) (INDISPENSABLE). 
  • Conocimiento intermedio en Excel

Se valorará

  • Experiencia en Sistemas de facturación. (DESEABLE) 
  • Idiomas adicionales
  • Experiencia en HELP DESK y Sistemas de Tickets de atención. (DESEABLE) 
  • Fuertes habilidades analiticas

¿Qué hay de bueno en el trabajo?


  • Gran equipo de gente inteligente, en una cultura amigable y abierta
  • Sin pérdida de tiempo en los procesos empresariales, responsabilidades reales y autonomía
  • Amplíe su conocimiento de diversas industrias comerciales
  • Crear contenido que ayude a nuestros usuarios a diario
  • Responsabilidades y desafíos reales en una empresa en rápida evolución
Nuestro producto

Descubra nuestros productos.

LEER

Lo que ofrecemos


Cada empleado tiene la oportunidad de ver el impacto de su trabajo. Puede hacer una contribución real al éxito de la empresa.
Se organizan varias actividades a lo largo del año, como actividades deportivas semanales, eventos para fomentar el trabajo en equipo, una convivencia al mes, ¡y mucho más!

Beneficios

Puesto indefinido
Paquete salarial atractivo.

Entrenamientos

Capacitaciones al año.

Actividad deportiva

Practique cualquier deporte con sus colegas.

Comer y beber

Café y
aperitivos brindados.

¡Solicitar ahora!